iPhone caiu na água? Veja o que fazer

Augusto Campos em 31/08/2012

O iPhone molhou? Derramou cerveja no iPhone? Calma, nem tudo está perdido, especialmente se você souber o que fazer desde o primeiro minuto em que molhou o aparelho, seja com café, água, suco, refrigerante ou outras bebidas.

Infelizmente os episódios de iPhones molhados na mesa de bar, em mergulho na piscina, no banheiro, na máquina de lavar ou mesmo com um copo de refrigerante (ou cerveja...) ou xícara de café na mesa de trabalho são muito comuns, e mais infelizmente ainda boa parte dos comportamentos instintivos nessa hora correspondem exatamente ao que não se deve fazer.

Portanto, fica a dica: se você nunca molhou seu iPhone, leia e esteja preparado. E passe adiante as recomendações para os amigos que vivam em locais em que há líquidos perto de iPhones!

iPhone caiu na água: o que fazer?

Em primeiro lugar, não importando se o iPhone caiu no líquido ou o líquido caiu no iPhone, resista à tentação de ver se ele ainda está funcionando. NO MÁXIMO, caso você perceba que ele ainda está ligado, desligue-o assim que tirá-lo da água.

Tome cuidado para movê-lo o mínimo possível, para que o líquido no interior do aparelho que ainda não tenha molhado partes sensíveis não se desloque. Sim, isso significa que você não deve sacudi-lo, embora não haja problema (e até seja desejável) em deixar o líquido escorrer dele, de preferência na mesma posição em que ele estava na hora do acidente.

Remova capas, cases e acessórios, e seque o exterior do aparelho cuidadosamente com uma toalha macia ou material equivalente. Se for necessário, tire o chip com bastante cuidado, para usá-lo em outro aparelho enquanto o iPhone seca.

Como secar o iPhone

Cuidado com a tentação do secador de cabelo (ou aquecedor, secadora, deixar no sol do meio-dia, etc.). Além do calor excessivo poder causar dano direto, pode causar um ciclo de evaporação/condesação que gera dano adicional mesmo depois da secagem.

Tão rapida e cuidadosamente quanto possível, coloque o aparelho em um recipiente com arroz (cru!) ou sílica gel (em flocos grossos), que absorvem a umidade muito mais rapidamente do que simplesmente deixá-lo exposto ao ar para secar. Tampe ou de outra forma isole (por exemplo, em um plástico estilo Zip Lock) para que a umidade do ar não interfira, aguarde 48h a 72h e aí você pode começar a pensar em verificar se está seco, e aí testar. Se funcionar, não esqueça de providenciar um backup e de consultar um técnico para ver se não há necessidade de manutenção adicional.

Garantia para iPhone molhado?

Com sorte e vento a favor, nada terá queimado, e o iPhone voltará a funcionar. Se não funcionar, as suas opções são um pouco limitadas: smartphones são tão sensíveis a líquidos, que os fabricantes chegam a colocar sensores ou reagentes internos que indicam se o aparelho foi molhado (caso em que, além de usualmente perder a garantia, em alguns casos ele se recusa a tentar reparar, porque geralmente o dano é integral).

No caso do iPhone, o sensor mais acessível pode ser visto sem desmontar o aparelho: fica no fundo do conector para fone de ouvido, é branco nos iPhones secos, e fica vermelho ou rosa em iPhones que já foram molhados (há outro similar no conector do cabo de alimentação).

Sobre a garantia, a Apple avisa: "Se um iPhone ou iPod for danificado devido ao contato com líquido (por exemplo, café ou refrigerante), o conserto não será coberto pela garantia limitada de um (1) ano oferecida pela Apple nem por um AppleCare Protection Plan (APP). Modelos de iPhone e iPod fabricados depois de 2006 apresentam Indicadores de Contato com Líquidos integrados que mostram se o dispositivo entrou em contato com água ou outros líquidos."

Mas claro que você pode levar à assistência técnica para uma tentativa, e às vezes funciona.

Para prevenir um pouco, existem capas, cases e até sprays que prometem reduzir os danos, mas o desafio é fazer com que o iPhone esteja dentro de uma dessas soluções na hora em que ele toma banho - é fácil lembrar antes da pescaria, mas difícil prever que a jarra de suco vai virar na mesa bem quando seu iPhone estiver nela.

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Comentários arquivados

Comentário de Eduardo Lacerda em 01/09/2012 às 07:37:38

Augusto, você tem dicas pra macbook air que caiu e amassou um pouco a ponta?? Sempre tive super cuidado, mas ontem em um minuto de descuido todo o cuidado de um ano foi jogado no lixo com a queda que danificou amassando a ponta do air. Será que você conhece alguma dica para "reparar" alumínio?

Comentário de Augusto Campos em 01/09/2012 às 13:08:24

Minha primeira dica é ficar bem grato se o aparelho tiver sofrido este choque e continuar funcionando: a tela e vários outros componentes de notebooks são itens frágeis, e o conserto é caro. Quanto ao alumínio, me parece que é um caso que pode ser resolvido, dependendo do grau da torção e da sua habilidade com lataria. Veja no Google por "fix dented macbook air", tem artigos e vídeos mostrando possíveis soluções. Só cuidado para não agravar o problema fazendo com que algum componente deixe de funcionar!

Comentário de Eduardo Lacerda em 01/09/2012 às 13:39:11

Obrigado augusto! Eu também fiquei impressionado por estar tudo funcionando é uma qualidade impressionante, a tampa não ficou frouxa, não tem barulho nenhum, parece que tudo é uma só peça que não pode ser separada. Valeu pelos vídeos, eu não tinha encontrado a palavra certa (dented) para fazer a busca e só encontrei dicas em português que indicavam o uso de "martelinho de ouro". Vou ver os vídeos e posto aqui os resultados.

Comentário de Eduardo Melo em 09/10/2012 às 17:38:44

Prezados, meu iphone 4 caiu na aguá e ainda esta funcionando, porem só o fone quando recebo ligações não esta funcionando, os sensores estão branco sem mancha vermelhas consigo Assistência o mesmo tem 5 meses de uso.

Comentário de Marianna em 05/11/2012 às 14:17:47

O meu iPhone caiu na agua e não quer desligar, o que eu faço?

Comentário de bruna em 17/11/2012 às 16:51:54

coloque no arroz...

Comentário de yumi em 01/12/2012 às 11:49:53

O meu aparelho caiu na agua, e imediatamente comecou a piscar...e o botao de power nao funcionou. como estava no meio de um dia de trabalho, tive que continuar trabalhando. deixei ele secando, ja faz 24 horas. o problema eh que nao consegui desligar...ele ateh ficou funcionando piscando, umas duas horas!

Comentário de Guilherme em 02/12/2012 às 23:01:57

Prezado Augusto e demais leitores, o mais correto mesmo é desligar e entregar o aparelho a um técnico especializado e de sua confiança. Ele vai abrir o aparelho e fazer uma limpeza com produto apropriado. Ai sim pode usa-lo novamente caso nada tenha dado problema. O arroz vai realmente "secar" o aparelho por dentro mas não vai retirar os sais minerais contidos na água. Isso começa a criar o famoso "zinabre" que posteriormente poderá criar um curto em um componente vital do aparelho. Já presenciei inúmeros casos onde o aparelho volta a funcionar mas que depois de algum tempo queima. Ao analisar foi exatamente o descrito no post que o proprietário fez.

Comentário de Barbara em 14/01/2013 às 23:00:00

Olá! Nem sabia que esse sensor existia, descobri conversando com um amigo meu! Fui olhar o meu (que NUNCA molhou) e o sensor do cabo de alimentação esta vermelho, já o do fone nao, e ele apresenta problemas na bateria desde a primeira semana (acaba aleatoriamente, nunca chega aos 1%) To desesperada, como proceder?

Comentário de Tatiana em 25/01/2013 às 15:06:25

Ajuda Meu celular caiu no banheiro. Ele foi desligado na hora e quando retornei para casa coloquei o aparelho no arroz. quase 24 horas depois liguei o aparelho que está funcionando mas o chip não reconhece. O que pode ser? Após ler o texto acima deliguei novamente o aparelho e o manti no arroz sem o chip. Mantenho o procedimento? Obrigada

Comentário de Thadeu Emmerick Rangel em 01/02/2013 às 16:15:28

Mauricio meu iphone 5 é novinho, 7 dias, deixei ele cair no vaso, quando liguei ele funciona normalmente porém não ouço a voz, ele so funciona no alto falante, liguei pra apple atualizei o ios 6 e nada, e agora? será que consigo na garantia? espera um pouco antes de leva-lo? ele caiu na quarta obrigado

Comentário de julie em 13/02/2013 às 12:21:57

meu iphone 4s acabou de cair na piscina estamos desesperadas meu paai vai me bater o q eu faço ? coloquei ele no arroz ...

Comentário de Hellhammer em 13/02/2013 às 17:53:14

Vai apanhar do papai. Pede ele outro de presente.

Comentário de Samoth em 13/02/2013 às 17:55:22

Coloca no arroz e reza bastante, rs.

Comentário de zeka em 09/03/2013 às 00:13:24

KKK . festa da piscina?

Comentário de Leila em 26/03/2013 às 10:07:13

Tinha um iPhone que molhou.. Levei para uma assistência que me garantiu nao haver mais o que fazer. Placa mãe. Ai eu pergunto? O que fazer com o equipamento? Onde e como descarta-lo? Moro em Florianópolis.

Comentário de Debora Santiago em 04/04/2013 às 12:13:33

Meu Iphone caiu no vaso. Peguei ele na mesma hora e sequei todo por fora. Quanto tirei o chip vi que estava seco. Vi que estava funcionando normalmente então não desliguei ele ainda. Como não estava em casa, não tive como fazer a coisa com o saco de arroz. Porém a câmera, está toda embassada... será q quando chegar em casa e colocar no arroz tb vai sercar essa parte?

Comentário de VIVIANE em 04/04/2013 às 13:29:39

Boa tarde, Estava almoçando e caiu a metade de um copo inteiro de suco de laranja em cima do iphone 4 que acabei de ganhar... tentei ligar e não escuto a voz de ninguem e quando ligo ele só da o toque do celular mas não escuto a voz de ninguem nem as musicas funcionam.. Estou no trabalho e não tenho como colocar no pote de arroz.. o que devo fazer???

Comentário de Emerson em 08/04/2013 às 20:46:10

Olá...está interessada em descartá-lo? Me envia de presente...eu pago o frete. O meu não molhou, mas meu irmão com suas brincadeiras imbecis conseguiu pisar em cima do meu iPhone 4...aí os "órgãos vitais do seu viverão para sempre" no meu. Você é a favor da doação de órgãos? Rsrsrsrsrs...

Comentário de Ory Júnior em 09/04/2013 às 14:38:00

Galera! Derrubei meu iPhone no vaso este final de semana! Catei na hora sem pensar 2vezes. Ele continuou funcionando porém o auto falante não. Após encontrar estas dicas, desliguei-o imediatamente e coloquei num saco com arroz! Depois de dois dias ele voltou a funcionar novamente. Parece que nada aconteceu. Mas ainda essa semana levarei na assistência para uma limpeza especifica!

Comentário de Joana em 21/04/2013 às 17:56:41

Aí galera, deixei o iPhone do meu namorado cair no vaso!!! Sequei com secador e agora esta lá no pote de arroz!!! O namorado esta p da vida e eu rezando para que o aparelho volte a funcionar!

Comentário de clovis em 28/04/2013 às 01:33:02

Meu Ipod 5 novinho foi para a maquina de lavar e so descobri umas 4 horas depois .Ele estava com pouca bateria tentei ligar e nada , liguei no carregador e nada coloquei no saco de arroz e vou leva-lo a assistencia sera q tem conserto pra isso ?

Comentário de MARCOS em 03/05/2013 às 10:18:04

meu iphone 4 caiu na piscina ja fiz todo procedemento arrroz etc ele funciona menos a tela mas toca atende so a tela nao aparece nada oq devo fazer

Comentário de Jose ramos em 05/05/2013 às 15:30:27

E se colocar o iphone na geladeira ou no frezer, em vez de no arroz, para tirar a umidade? Há contra indicação?